LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

9a9999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি স্বচ্ছভাবে এই পৃষ্ঠায় উপস্থাপন করা হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি তথ্য নিরাপদ রাখতে...

তথ্য এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতিবাংলাদেশ-কেন্দ্রিক

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা বাংলায় সরাসরি আপনাকে সহায়তা করি এবং...

লাইভ চ্যাট 9a9999-এর লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন করুন।...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা...
অ্যাকাউন্ট এলাকা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত...
বিশ্বাসযোগ্যতা ও স্বচ্ছতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি কী

9a9999-এর গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষাকে কেন্দ্রে রেখে। প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণকে প্রাধান্য দিই।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষকে দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে।

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানাবো, যাতে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।

লেনদেন নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমাদের পোর্টাল কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নীতির তুলনামূলক দিক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কোন বিষয়গুলো নিশ্চিত করে

9a9999-এর গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং প্রতিটি বিভাগে আপনার তথ্যের সুরক্ষা একই মানদণ্ডে বজায় রাখা হয়। এই তুলনা দেখায় আমরা কোন কোন ক্ষেত্রে প্রতিশ্রুতি দিই।

01

তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়, অতিরিক্ত কিছু নয়।

02

তথ্য ভাগাভাগি

কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

03

তথ্য মুছে ফেলা

আপনার অনুরোধে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

04

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad ও Rocket তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

05

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন কার্যক্রম রেকর্ড করা হয় সুরক্ষার জন্য।

06

কুকি নীতি

কুকি শুধু কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

07

নীতি পরিবর্তন

যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।

নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি স্তম্ভ

9a9999-এ গোপনীয়তা কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয়, এটি আমাদের কাজের ভিত্তি। আমরা ছয়টি মূল নীতিতে আপনার তথ্য পরিচালনা করি যা আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি স্তরে সক্রিয় থাকে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা...
উদ্দেশ্যভিত্তিক ব্যবহার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় — অ্যাকাউন্ট...
নিরাপদ স্থানান্তর আপনার তথ্য কোনো সার্ভারে স্থানান্তরের সময় উচ্চমাত্রার এনক্রিপশন ব্যবহার করা...
স্বচ্ছ কুকি ব্যবহার আমাদের পোর্টাল কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — তা...
সময়মতো মুছে ফেলা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে...
অ্যাকাউন্ট লগ পর্যালোচনা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে আপনি নিজেই দেখতে পাবেন কখন...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত প্রতিষ্ঠানকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয় এবং তা কঠোর চুক্তির আওতায়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্ট তথ্য শুধু যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয় এবং সংরক্ষণের পর অ্যাক্সেস সীমিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে বা সহায়তা দলে যোগাযোগ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানাবো।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনার আগেই আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো। পরিবর্তনের বিস্তারিত এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার পোর্টালের মধ্যে নেভিগেশন বিশ্লেষণ করি — তবে শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই তথ্য বিজ্ঞাপন বিক্রিতে ব্যবহার করা হয় না এবং বাইরে শেয়ার করা হয় না।

আপনার প্রতিটি লগইন কার্যক্রম রেকর্ড করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে সতর্ক করি। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয় এবং আমাদের কোনো দলের সদস্য তা দেখতে পান না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, এরপর তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।